Что такое Transport.md?

«Transport.md» - это старейшая в юго-восточной Европе информационная система международных грузовых перевозок, существующая с 1999 года. Система позволяет в режиме реального времени осуществлять обмен информацией между грузовладельцами и транспортными компаниями. Помогает первым найти транспорт для перевозки своих грузов, а вторым грузы для своего свободного транспорта, быть в курсе новостей на рынке грузоперевозок, получать сведения об участниках рынка, быть самим активным участником этого рынка и использовать много других полезных сервисов. Система предоставляет возможность работать в ней как платным, так и бесплатным и даже незарегистрированным пользователям! В каком статусе работать решает сам пользователь.

Ознакомившись с информацией, изложенной в этом разделе, рекомендуем посетить страницы «Правила пользования сайтом», «Политика конфиденциальности» и «Возможности пользователей и цены», которые можно найти в верхнем или нижнем меню сайта. Это позволит вам лучше понять действующие правила системы и определиться с выбором собственного статуса для успешной работы на сайте.

Зачем мне регистрация?

Система позволяет работать и без регистрации, в режиме «Гость». При этом пользователь может лишь видеть некоторую информацию. Иную и не сразу, а с задержкой во времени. У него отсутствует возможность размещать на сайте свою.

Пройдя несложную процедуру посредством раздела «РЕГИСТРАЦИЯ», участник становится зарегистрированным пользователем, что позволяет ему размещать в системе свои предложения по грузам и/или свободному грузовому транспорту, публиковать объявления, участвовать в работе форума, получить доступ к многочисленным другим полезным опциям сайта. Также у зарегистрированного пользователя появляется возможность, как вступить в выбранную им компанию, так и создать свою собственную, и пригласить в неё других сотрудников. Регистрация на сайте бесплатна.

Как зарегистрироваться на сайте? Какой пароль выбрать?

Незарегистрированный пользователь может найти раздел «Регистрация» в правом верхнем углу сайта. Двухэтапная регистрация на Сайте начинается путем заполнения первичной регистрационной формы (логин, пароль, адрес эл. почты). Рекомендуется выбирать сложный пароль: слово, которого не существует, со спецсимволами, цифрами, заглавными и строчными буквами - такой пароль будет тяжело взломать. Необходимо заполнить все обязательные поля. Они отмечены красной звёздочкой.

При заполнении формы регистрации пользователю необходимо ознакомиться с указаниями, сопровождающими каждое из полей формы и следовать им. Несоблюдение указаний не позволит сделать процедуру регистрации успешной. Важно также отметить, что логин, пароль и адрес эл. почты должны быть уникальными и не могут совпадать с аналогичными данными других пользователей в уже имеющихся регистрациях. Необходимо обязательно указать реальный адрес электронной почты. Без него успешная регистрация на сайте невозможна.

В нижней части формы пользователь должен прочесть и подтвердить своё согласие с «Правилами пользования сайтом» и «Политикой конфиденциальности». Это необходимо сделать обязательно.

После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на электронную почту пользователя придут инструкции, которые следует соблюсти для завершения процедуры регистрации на следующем этапе. При прохождении этого этапа пользователю также необходимо заполнить все обязательные поля, которые отмечены красной звёздочкой.

Успешно завершив процедуру регистрации, участник становится зарегистрированным пользователем, как физическое лицо. У него появится персональный номер формата GTU ХХХХХ. Только после этого он сможет добавить собственную информацию в различные разделы сайта, вступить в выбранную им компанию или создать свою и, при желании, пригласить в неё других сотрудников из числа зарегистрированных на сайте пользователей.

Примечание если вы были зарегистрированным пользователем прежней версией сайта, то нажмите кнопку «ВОЙТИ». Авторизуйтесь под своим логином и паролем, а затем пройдите процедуру перерегистрации, чтобы продолжить работу в новой версии сайта с прежним аккаунтом, сохраняя при этом всю информацию, размещённую вами на сайте ранее. Следует иметь ввиду, что процедура перерегистрации будет ограничена во времени.

Забыл пароль для входа на сайт. Что делать?

Если вы забыли пароль вашей регистрации, то нажмите кнопку «ВОЙТИ». Далее нажмите «Забыли пароль?». Вам откроется форма «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАБЫТОГО ПАРОЛЯ». Введите адрес вашей электронной почты, указанный при регистрации и нажмите «Отправить». На адрес этой электронной почты придёт письмо от support@transport.md. Следуйте инструкциям, указанным в письме.

Как отредактировать данные своей регистрации?

После того, как пользователь сайта стал зарегистрированным, у него появляется возможность редактировать параметры своей регистрации, включая и поле «Пароль». Для этого необходимо в профиле личной регистрации пользователя в правом верхнем углу сайта нажать кнопку «Редактировать». В открывшейся форме «РЕДАКТИРОВАНИЕ ПРОФИЛЯ» можно отредактировать требующие изменения поля и нажать кнопку «Сохранить». Следует иметь ввиду, что пользователь никогда не сможет изменить поле «Логин».

Примечание: пройдя вместе с компанией процедуру верификации (или вступая в уже верифицированную компанию), как в период срока действия верификации, так и по её истечении, приостановке или отзыву администрацией сайта, а также и после возможного выхода пользователя из компании, зарегистрированный пользователь никогда не сможет изменить (за исключением случаев, подтверждённых документально) фамилию и имя в параметрах регистрации. Под документальным подтверждением понимается предоставление скана (в некоторых случаях и оригинала) документа устанавливающего изменения фамилии или имени, например, при вступлении в брак. Подробнее о том, что такое верификация компании можно ознакомиться в разделе «Верификация компании» в верхнем или нижнем меню сайта.

Как зарегистрированному пользователю вступить в выбранную им на сайте компанию?

Пользователь не может отправить запрос на вступление в компанию, пока является сотрудником другой компании. Пользователь также не может отправить запрос на вступление в две и более компании одновременно.

Для того, чтобы вступить в выбранную им компанию пользователь должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «ВСТУПИТЬ В КОМПАНИЮ». Далее Система переведёт его в раздел 'Компании и пользователи'. В окне поиска подраздела 'Все компании' следует ввести название компании, в которую пользователь желает вступить, и нажать на иконку «Поиск». В предложенном списке результатов поиска следует найти нужную компанию и открыть её профиль. В открывшемся профиле компании необходимо нажать на 'Вступить в компанию'. Запрос о вступлении немедленно отправится администратору профиля этой компании. При этом в профиле личной регистрации пользователя появится запись: «Запрос на вступление в компанию (название компании) был отправлен на рассмотрение Администратору компании». В случае, если пользователь передумает и захочет отменить свой запрос на вступление в данную компанию, ему следует нажать на надпись: «Отменить запрос». Запрос будет отменён. Администратор компании может отклонить запрос пользователя или принять его.

Для того, чтобы принять пользователя в компанию или отказать в принятии администратор компании должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «ДОБАВИТЬ / РЕДАКТИРОВАТЬ СОТРУДНИКА». Затем в форме «ЗАЯВКИ НА ВСТУПЛЕНИЕ В КОМПАНИЮ» следует выбрать сотрудника, которого он хочет принять в компанию и нажать на его иконку «Принять». После успешного завершения процедуры принятия пользователь становится сотрудником компании. Администратор компании должен нажать на иконку «Отказать», если он хочет отказать в принятии пользователя в компанию.

У администратора компании есть только определённое время для принятия решения о вступлении пользователя в компанию или отказа во вступлении, по истечении которого запрос считается аннулированным.

Как сотруднику компании выйти из её состава?

Сотрудник компании, пожелавший выйти из неё, должен обратиться с этой просьбой к администратору профиля компании (администратору компании). Для того, чтобы исключить пользователя из числа сотрудников компании администратор компании должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «ДОБАВИТЬ / РЕДАКТИРОВАТЬ СОТРУДНИКА». Затем в форме «НАСТРОЙКИ ДОСТУПА СОТРУДНИКОВ» следует выбрать сотрудника, которого необходимо исключить и нажать на его иконку «Редактировать». Далее в открывшейся форме «РЕДАКТИРОВАТЬ СОТРУДНИКА» необходимо нажать кнопку «Удалить сотрудника». Сразу после этого пользователь перестанет быть сотрудником компании, и, при желании, может стать сотрудником другой компании или создать свою собственную.

Если в период пребывания в компании администратор компании заменил контактные данные сотрудника на корпоративные, то после того, как сотрудник покинет компанию в его личный профиль возвратятся контактные данные, которые были указаны в его регистрации до момента вступления в компанию.

В случае возникновения разногласий в вопросе выхода из компании между сотрудником и администратором компании любая из сторон может обратиться для их разрешения к Администрации Сайта. Рассмотрев представленные сторонами доводы Администрация Сайта имеет право самостоятельно исключить пользователя из числа сотрудников компании.

Как создать на сайте свою компанию?

Пользователь не может создать свою компанию, пока является сотрудником другой компании. Также он не может создать свою компанию, если им отправлен запрос на вступление в другую компанию и этот запрос находится в стадии рассмотрения администратором этой компании.

Для того, чтобы создать свою компанию уже зарегистрированный пользователь должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «СОЗДАТЬ КОМПАНИЮ». Далее необходимо заполнить предложенные в разделе поля, соблюдая в точности сопровождающее каждое поле подсказки или выбирая из предложенных списков. Непременно необходимо заполнить все обязательные поля. Они отмечены красной звёздочкой.

Корректно заполнив форму, следует нажать кнопку «Сохранить». После успешного прохождения процедуры компания будет создана. У неё появится персональный номер формата GTСYYYYY. Пользователю, создавшему её, присваивается статус администратора профиля компании (администратора компании). Администратором в компании может быть только один сотрудник. Администратор может передать этот статус любому другому действующему сотруднику компании. Этот статус позволяет принимать (или увольнять) в компанию сотрудников, изменять некоторые регистрационные данные действующих сотрудников, инициировать процедуру верификации компании, редактировать данные компании, писать отзывы и составлять претензии на другие компании с целью занесения их в «Чёрный список», добавлять информацию о транспорте компании в раздел «Автопарк компании», закрыть компанию.

Как отредактировать параметры регистрации своей компании?

Для того, чтобы отредактировать параметры регистрации компании администратор компании должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «РЕДАКТИРОВАТЬ КОМПАНИЮ». Далее необходимо произвести изменения тех полей, которые требуют редактирования и нажать кнопку «Сохранить».

Примечание: администратор верифицированной компания, как в период срока действия верификации, так и по её истечении, приостановке или отзыву администрацией сайта, никогда не сможет изменить (за исключением случаев, подтверждённых документально) следующие параметры регистрации компании: название, страна регистрации, год основания, форма собственности, фискальный код, приложенные сканы учредительных документов компании. Под документальным подтверждением понимается предоставление скана (в некоторых случаях и оригинала) документа подтверждающие такие изменения.

Замена администратором компании регистрационных данных сотрудников компании на корпоративные.

Администратор компании может управлять регистрационными данными её сотрудников, присваивать им должности в компании. В период их пребывания в компании администратор компании также может заменить контактные данные сотрудников на корпоративные. Пока сотрудник состоит в компании, именно указанные администратором данные будут видны другим пользователям сайта. Если сотрудник покинет компанию, то пользователи снова будут видеть в его личном профиле данные, указанные в регистрации до момента вступления в компанию.

Для того, чтобы заменить контактные данные сотрудника на корпоративные администратор компании должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «ДОБАВИТЬ / РЕДАКТИРОВАТЬ СОТРУДНИКА». Затем в форме «НАСТРОЙКИ ДОСТУПА СОТРУДНИКОВ» выбрать сотрудника, контактные данные которого необходимо изменить и нажать на его иконку «Редактировать». Далее необходимо произвести изменения тех полей, которые требуют редактирования и нажать кнопку «Сохранить».

Как администратор компании может передать статус администратора другому действующему сотруднику компании?

Как уже упоминалось выше администратором профиля компании (администратором компании) может быть только один сотрудник. Администратор компании может передать статус администратора любому другому действующему сотруднику компании. Для того, чтобы передать статус администратор компании должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «РЕДАКТИРОВАТЬ КОМПАНИЮ». В поле «Директор / Администратор профиля компании» в выпадающем списке всех сотрудников компании необходимо выбрать того сотрудника, которому статус администратора должен быть передан. Возможно также потребуется изменение и в поле «Должность в компании» Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

Как на сайте закрыть компанию? Что означает закрытие компании?

Для того, чтобы закрыть компанию администратор компании должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «РЕДАКТИРОВАТЬ КОМПАНИЮ», а затем в открывшейся форме нажать кнопку «Закрыть компанию»

Компания не будет удалена, но ей будет присвоен статус «Недействующая». Все сотрудники компании будут переведены в разряд бывших. Все предложения компании будут деактивированы. Верификация компании будет отменена.

Можно ли восстановить регистрацию компании на сайте, если она снова решит возобновить свою деятельность? Да, последний администратор компании сможет восстановить компанию, если не будет сотрудником другой. Верификацию надо будет проходить заново.

По поводу процедуры восстановления регистрации компании следует обратиться к Администрации Сайта, воспользовавшись её контактными данными, которые можно найти на главной странице сайта.

Что такое верификация компании? Как компании пройти верификацию?

Верификация — это добровольный процесс подтверждения того, что компания и её сотрудники реальные участники рынка грузовых перевозок. При верификации проверяются учредительные документы, лицензии, фискальный код, основные данные сотрудников компании и прочее.

Желание быть верифицированной может говорить о честности и открытости компании перед другими участниками рынка грузовых перевозок. В связи с тем, что пользователи и компании, работающие на сайте, вступают в договорные отношения и возлагают на себя и своих контрагентов значительную юридическую и финансовую ответственность, наличие верификации повышает доверие других участников сайта к компании. Подробнее о том, что такое верификация компании можно ознакомиться в разделе «Верификация компании» в верхнем или нижнем меню сайта.

Процесс верификации инициируется администратором профиля компании (администратором компании) на сайте, который берёт на себя ответственность за достоверность данных о компании и её сотрудниках. Непосредственно процедуру верификации администратор может начать, перейдя в раздел «ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ» в профиле своей личной регистрации. Ознакомившись в открывшейся форме с описанием и инструкциями для прохождения верификации, администратор может приступить к заполнению формы запроса на верификацию. После отправки запроса и подтверждения представленных данных администрацией сайта, компании присваивается статус «верифицированная компания». Администрация сайта вправе отказать в присвоении статуса «верифицированная компания» в случае непредставления полного пакета данных или сомнения в их достоверности.

Как на сайте найти нужного зарегистрированного пользователя или компанию, увидеть «Чёрный список компаний»?

Только зарегистрированный на сайте пользователь может получить полный доступ к данным раздела «Компании и пользователи», который включает в себя подразделы «Все компании», «Все пользователи» и «Чёрный список компаний». Незарегистрированный пользователь может получить лишь частичный доступ к вышеупомянутым подразделам.При этом подразделы «Лента отзывов и претензий», «Вступление пользователя в компанию», «Верификация компании» и «Автопарк»раздела «Компании и пользователи» полностью доступны, как зарегистрированным, так и незарегистрированным пользователям.

Поиск нужных пользователей или компаний можно вести двумя способами: нажатием на раздел «Компании и пользователи» в верхнем или нижнем меню сайта, либо введением непосредственно данных, связанных с пользователем или компанией в окне поиска, который расположен в верхнем меню сайта справа. В первом случае после открытия раздела «Компании и пользователи» необходимо выбрать нужную закладку «Все компании», «Чёрный список компаний» или «Все пользователи». После этого в окне поиска ввести данные пользователя или компании. Во втором случае перед началом поиска необходимо выбрать базу данных по которой следует вести поиск: по пользователям или по компаниям. Следует обратить внимание на то, что для успешного поиска имеет значение латинские или кириллические буквы алфавита использовал адресат в написании своих имени, фамилии или названия компании.

Поиск можно вести по следующим критериям: по имени или фамилии пользователя, по названию компании, телефонным номерам, адресу эл. почты, ID пользователя (GTUXXXXX) или ID компании (GTCYYYYY). Важно отметить, что поиск можно вести как по целому критерию, так и по его части. Например, по части фамилии или названия компании, номера телефона, адресу эл. почты, ID пользователя или компании.

Для удобства пользователей результаты поиска могут быть оптимизированы. Для этого нужно воспользоваться дополнительными выборками предложенных результатов: по стране, по виду деятельности, только верифицированные компании, а также отсортировать результаты поиска определённым образом и определить количество показываемых на странице результатов.

Что такое рейтинг? Как оставить отзыв на зарегистрированных пользователя или компанию? Как отправить запрос (претензию) Администрации Сайта для занесения компании в «Чёрный список компаний»?

Система предоставляет возможность зарегистрированному пользователю, являющемуся сотрудником компании, имеющей действующую верификацию, написать отзыв о профессиональной деятельности любого другого зарегистрированного пользователя сайта. Соответственно, администратор компании, имеющей действующую верификацию, может от имени компании написать отзыв о профессиональной деятельности любой другой компании, зарегистрированной на сайте. Каждый отзыв должен сопровождаться выставлением объективной оценки от 5 до 1, соответствующей критериям «Очень хорошо», «Хорошо», «Нормально», «Плохо» или «Очень плохо».

Система осуществляет автоматизированное рейтингование (профилирование) зарегистрированных пользователей и компаний. Процедура профилирования происходит в соответствии со следующим правилом формирования рейтинга: сумма выставленных оценок делится на количество таких оценок. Результат показан нарастающим итогом. Результат профилирования доступен Пользователям Системы в профиле пользователя или компании.

Для того, чтобы оставить отзыв на зарегистрированных пользователя или компанию нужно открыть профиль соответственно пользователя или компании. В открывшемся профиле нажать опцию «Добавить отзыв». Найти профиль нужных пользователя или компании можно ознакомившись с разделом «Как на сайте найти нужного зарегистрированного пользователя или компанию, увидеть «Чёрный список компаний»?» на этой странице сайта.

Отзывы должны быть составлены только на основе собственного практического опыта профессионального взаимодействия с пользователем или компанией. Отзыв должен соответствовать требованиям Правил пользования сайтом. Оставленные отзывы появляются на сайте в режиме реального времени. Пользователь или компания на которые был оставлен отзыв имеют возможность написать аргументированный ответ на него, который также должен соответствовать требованиям Правил.

Система предоставляет возможность администратору компании, имеющей действующую верификацию, от имени компании отправить в адрес Администрации Сайта запрос (претензию) на внесение в «Чёрный список компаний» другой компании, зарегистрированной на сайте относительно её неудовлетворительной профессиональной деятельности.

Для того, чтобы отправить запрос (претензию) на внесение в «Чёрный список компаний» какой-либо компании нужно открыть профиль этой компании. В открывшемся профиле нажать опцию «Добавить претензию». При составлении претензии следует указать к какой группе относится данная претензия: «Платёжные инциденты», «Транспортные инциденты», «Трудовые инциденты» или «Другое». Найти профиль нужной компании можно ознакомившись с разделом «Как на сайте найти нужного зарегистрированного пользователя или компанию, увидеть «Чёрный список компаний»?» на этой странице сайта.

Запрос должен содержать объективное и аргументированное описание собственного опыта профессионального взаимодействия с компанией и конкретные факты, подтверждающие её неудовлетворительную профессиональную деятельность. Запрос должен соответствовать требованиям Правил пользования сайтом.

Запрос направляется на рассмотрение в Администрацию Сайта и не появляется на сайте в режиме реального времени. Администрация Сайта вправе запросить у обратившейся компании копии (сканы) документов, подтверждающие факты неудовлетворительной профессиональной деятельности противоположной стороны, попросить переписать запрос, если он не соответствует Правилам или отклонить его, если из представленных документов не явствует, что противоположная сторона не выполнила свои профессиональные обязательства. Если же есть основания полагать, что запрос соответствует предъявляемым к нему требованиям Администрация Сайта обращается к противоположной стороне, выслушивает её аргументы относительно сути предъявленной претензии и просит, в случае необходимости, предоставить копии (сканы) документов опровергающие факты, изложенные в запросе. Рассмотрев все представленные сторонами доводы Администрация Сайта выносит окончательное решение в отношении запроса и удаляет или активирует его, делая доступным претензию для просмотра всем пользователям сайта.

Компания, которая была занесена в «Чёрный список компаний» имеет возможность написать ответ по сути выдвинутой претензии. Ответ должен быть объективным и конкретным, соответствовать требованиям Правил.

Компания, которая была внесена в «Чёрный список компаний» будет удалена из него Администрацией Сайта, если требования, выдвинутые в претензии, будут ею выполнены или по решению судебной инстанции будет признано, что, прямо или косвенно, эти требования являются необоснованными. Также компания будет удалена Администрацией Сайта из «Чёрного списка компаний» по письменной просьбе компании, внесшей её в этот список.

Детально о том, как оставить отзыв на пользователя или компанию, или отправить запрос (претензию) на внесение компании в «Чёрный список компаний» можно узнать, ознакомившись с разделом «4.4. Правила добавления отзывов на пользователей и компании, внесение компаний в «Чёрный список компаний»» Правил пользования сайтом.

Как на сайте вести поиск грузов или поиск транспорта?

Поиск грузов или транспорта доступен, как для зарегистрированных, так и для незарегистрированных пользователей. Для этого необходимо воспользоваться разделом «ПОИСК ГРУЗОВ» или, соответственно, «ПОИСК ТРАНСПОРТА» в верхней части сайта. В открывшейся форме следует задать параметры поиска, выбрав из предложенных списков, введя, где требуется, даты и числовые значения и, по необходимости, отметив галочкой дополнительные критерии поиска. Следует иметь ввиду, что в предложенных списках стран содержатся только те, по которым имеются заявки по грузам или транспорту в базах данных сайта. Если пользователь не задал никаких критериев поиска и не нажал на кнопку «Применить», ему будет предложен для показа список всех имеющихся на текущий момент предложений по грузам или транспорту.

В правой части страницы у зарегистрированного пользователя имеется раздел «МОИ ПОСЛЕДНИЕ ПОИСКИ», где автоматически архивируются параметры предыдущих поисков. Клик на любой из них приведёт к автоматическому заполнению формы в левой части страницы данными из этого поиска. Необходимо будет лишь актуализировать даты и/или некоторые другие параметры и критерии поиска. Эта опция позволит зарегистрированному пользователю сократить время на заполнение формы поиска.

После нажатия кнопки «Применить» ниже в разделе «НАЙДЕНО ПРЕДЛОЖЕНИЙ» пользователю будет показан полный список грузов или транспорта, имеющихся на текущий момент в базах данных сайта, которые соответствуют заданным критериям поиска. Следует обратить внимание на то, что в указанном разделе также есть параметры и сортировки, которые позволят пользователю «оптимизировать» показанный список предложений.

Поиск грузов или транспорта можно вести и через раздел «СТАТИСТИКА САЙТА» в правой части главной страницы. Здесь пользователю предложена возможность просматривать все имеющиеся на сайте предложения за определённые промежутки времени: «Всего», «Сегодня» и «С последнего посещения».

Поиск грузов или транспорта также можно вести и через раздел «СВОДНАЯ ТАБЛИЦА ПРЕДЛОЖЕНИЙ», который можно найти в нижней части главной страницы, в верхнем или нижнем меню сайта. Здесь пользователю предложена возможность просматривать все имеющиеся на сайте предложения по конкретным странам за определённые промежутки времени: «Всего» или «Сегодня». Просматривать предложения можно раздельно как по международным, так и внутринациональным перевозкам. В разделе также можно произвести настройку показа только избранных пользователем для просмотра стран. Для этого необходимо нажать на «Настроить избранные» и после проставление «галочек» против нужных стран нажать на «Вернуться».

При желании, пользователь может воспользоваться возможностью включить показ предложений по грузам или транспорту и от заблокированных пользователей, поставив «галочку» в соответствующем поле. Под заблокированными понимаются пользователи, ранее добавленные им в свой блок лист. Подробнее об этом можно прочитать в главе «Что такое блок лист? Как добавить показ предложений по грузам и/или по транспорту от конкретного пользователя в блок лист?» ниже на этой странице.

Какой способ поиска удобнее решает сам пользователь. Найдя в списке интересующую позицию, пользователь должен кликнуть на неё, чтобы в открывшейся форме ознакомится с деталями предложения и контактными данными автора. Следует иметь ввиду, что не всем пользователям будут доступны контактные данные автора в любой момент. Некоторые смогут увидеть их с задержкой во времени. Определяется это в соответствии со статусом пользователя на сайте и условиями, изложенными в разделе «Возможности пользователей и цены», который можно найти в верхнем или нижнем меню сайта.

Как добавить на сайте мой груз или мой свободный грузовой транспорт?

Размещать заявки по грузам или транспорту может любой зарегистрированный пользователь сайта сразу после успешной регистрации. Лица, которые не являются зарегистрированными пользователями сайта не могут добавлять свои грузы или транспорт.

Заявка создаётся зарегистрированным пользователем путем заполнения им специальной формы в разделах «Добавить груз» или «Добавить транспорт» и должна содержать исключительно предложение о необходимости перевозки груза по определённому маршруту или предложение о наличии свободного транспорта готового перевозить грузы по определённому направлению.

Допустимое количество разрешённых к размещению активных заявок по грузам и транспорту, определяется в соответствии со статусом пользователя на сайте и условиями, изложенными в разделе «Возможности пользователей и цены», который можно найти в верхнем или нижнем меню сайта.

Для того, чтобы разместить заявку с предложением о необходимости перевозки груза по определённому маршруту или предложением о наличии свободного транспорта, готового перевозить грузы по определённым направлениям, зарегистрированному пользователю необходимо в соответствующем разделе сайта («Добавить груз» или «Добавить транспорт») в форме добавления заявки заполнить все обязательные поля, которые обозначены красной звездочкой. Необязательные поля заполняются по желанию пользователя. Для удобства пользователя добавление заявки может происходить, как с использованием опции «Ввести вручную / выбрать на карте», так и опции «Выбрать из списка».

Если потребность в перевозке добавляемого груза или наличие добавляемого свободного транспорта является регулярной, то пользователь может воспользоваться опцией «Сохранить как шаблон». Это позволит при последующем добавлении этого груза или транспорта избежать повторного заполнения всех полей, воспользовавшись опцией «Заполнить по шаблону», установив лишь свежую дату готовности груза или транспорта. После заполнения полей следует нажать кнопку «Добавить».

Сразу после успешного добавления груза пользователем ему автоматически откроется страница «ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ГРУЗУ (#№)», где будут отображены все параметры только что введённого им груза.

Аналогично, сразу после успешного добавления транспорта пользователем ему автоматически откроется страница «ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ТРАНСПОРТУ (#№)», где будут отображены все параметры только что введённого им транспорта.

На этом этапе на любой из этих страниц пользователь может внести изменения в параметры своего груза или транспорта, если обнаружит в них ошибку. Для этого нужно нажать «Редактировать» в правом верхнем углу страницы, откорректировать ошибочно введённые параметры и нажать «Сохранить».

Успешно добавленные заявки в режиме реального времени попадают в базы данных сайта по грузам, нуждающимся в перевозке или, соответственно, в базы данных по транспорту, готовому перевозить грузы и становятся доступными для просмотра пользователям сайта. Добавленная заявка автоматически будет удалена из баз данных сайта по окончании даты её истечения, указанной при подаче. В случае, если заявка была закрыта раньше указанных сроков или утратила свою актуальность, то зарегистрированный пользователь обязан самостоятельно удалить (или деактивировать) её. Деактивированные заявки перестают быть доступными для просмотра другим пользователям сайта, но сохраняются в профиле пользователя в качестве неактивных заявок по грузам или транспорту и могут быть снова активированы в случае их повторной актуальности, путём установления новой даты или редактирования иных данных. Для того, чтобы реактивировать заявку пользователь должен в профиле своей личной регистрации нажать кнопку «Мои грузы» или «Мой транспорт», найти в предложенных списках деактивированную заявку, открыть и актуализировать её, нажав на «Редактировать» и, внеся изменения, на «Сохранить».

Ответственность за достоверность информации, указанной в заявке, несет пользователь, который разместил соответствующую заявку. Заполнение формы заявки должно производиться исключительно в соответствии с назначениями полей. Запрещено публиковать информацию, не относящуюся к параметрам и характеристикам груза или транспорта, или сообщения рекламного характера. В подразделе «Дополнительная информация» можно указывать только ту информацию, для которой не предусмотрены специальные поля в форме подачи заявки.

Что такое встречные предложения по транспорту для моего груза?

Эта опция предложена для сокращения времени поиска и удобства работы пользователя. Для размещённого им на сайте груза организована подборка предложений встречного свободного транспорта. Подборка производится по определённым параметрам совпадения с предложениями, имеющимися на текущий момент в базах данных по транспорту, заявленными другими пользователями.

По умолчанию под определёнными параметрами совпадения понимаются: страна местонахождения транспорта, страна предпочитаемого направления движения транспорта и временно́й интервал готовности транспорта для загрузки, которые коррелируют соответственно со страной местонахождения груза, страной выгрузки груза и временны́м интервалом готовности груза для загрузки.

Где и как можно увидеть эти встречные предложения по транспорту? Сразу после успешного добавления груза пользователем ему автоматически откроется страница «ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ГРУЗУ (#№)», где будут отображены все параметры только что введённого им груза. В нижней части страницы пользователь может увидеть подраздел «ВСТРЕЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ТРАНСПОРТУ ДЛЯ ЭТОГО ГРУЗА», где и сможет с ними ознакомится.

В случае, если количество предложенных совпадений слишком велико, пользователь может задать дополнительные критерии совпадения, что может привести к сокращению результатов и времени поиска подходящей информации. Для этого необходимо нажать на «Настроить критерии» и отметить «галочкой» все или некоторые дополнительные параметры совпадения. К таковым относятся: «Тип(ы) транспорта», «Грузоподъёмность», «Температурный режим», «В группаже», «ADR», «Негабарит».

Со встречными предложениями по транспорту для этого и для других своих грузов пользователь также может ознакомиться в профиле своей личной регистрации или в подразделе «Моя статистика».

Что такое встречные предложения по грузам для моего транспорта?

Эта опция, также, как и предыдущая, предложена для сокращения времени поиска и удобства работы пользователя. Для размещённого им на сайте свободного транспорта организована подборка предложений встречных для него грузов. Подборка производится по определённым параметрам совпадения с предложениями, имеющимися на текущий момент в базах данных по грузам, заявленными другими пользователями.

По умолчанию под определёнными параметрами совпадения понимаются страна местонахождения транспорта, страна предпочтительного направления движения транспорта и временно́й интервал готовности транспорта для загрузки, которые коррелируют соответственно со страной местонахождения груза, страной выгрузки груза и временны́м интервалом готовности груза для загрузки.

Где и как можно увидеть эти встречные предложения по грузам? Сразу после успешного добавления транспорта пользователем ему автоматически откроется страница «ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ТРАНСПОРТУ (#№)», где будут отображены все параметры только что введённого им транспорта. В нижней части страницы пользователь может увидеть подраздел «ВСТРЕЧНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ГРУЗАМ ДЛЯ ЭТОГО ТРАНСПОРТА», где и сможет с ними ознакомится.

В случае, если количество предложенных совпадений слишком велико, пользователь может задать дополнительные критерии совпадения, что может привести к сокращению результатов и времени поиска подходящей информации. Для этого необходимо нажать на «Настроить критерии» и отметить «галочкой» все или некоторые дополнительные параметры совпадения. К таковым относятся «Тип(ы) транспорта», «Вес груза», «Температурный режим», «Группаж», «ADR», «Негабарит».

Со встречными предложениями по грузам для этого и своего другого транспорта, пользователь может ознакомиться в профиле своей личной регистрации или в подразделе «Моя статистика».

Просмотр объявлений. Как добавить на сайте моё объявление?

Для того, чтобы просмотреть имеющиеся объявления следует зайти в раздел «Объявления», который можно найти в верхнем или нижнем меню сайта, а также на некоторых других страницах. В зависимости от статуса пользователя на сайте полные тексты объявлений могут быть доступны не сразу, а с задержкой во времени в соответствии с условиями, изложенными в разделе «Возможности пользователей и цены», который можно найти в верхнем или нижнем меню Сайта.

Если пользователь не хочет просматривать список всех объявлений, имеющихся на сайте, он может сузить этот список, переключившись во вкладки «Перевозки», «Куплю-продам», «Предлагаю работу», «Ищу работу», «Разное», а также используя вкладки временны́х параметров «С последнего посещения», «Сегодняшние», «За последние 3 дня».

Добавлять объявления в раздел «Объявления» может только зарегистрированный пользователь сразу после успешной регистрации на сайте. Допустимое количество актуальных объявлений регулируется статусом пользователя на Сайте. Для того, чтобы добавить объявление пользователю необходимо зайти в раздел «Объявления». Далее нажать на «Добавить объявление». Добавить объявление также можно при просмотре какого-либо конкретного объявления другого пользователя, нажав на кнопку «Добавить своё объявление». После заполнения всех обязательных полей формы, выбора данных из выпадающих списков и добавления, при желании, фотографий следует нажать на «Добавить». После успешного добавления объявления оно сразу попадает в общий список объявлений раздела «Объявления» и становится доступным другим пользователям сайта. Относительно тематики и правил публикации объявлений рекомендуем ознакомится с разделами 4.2. и 4.5. «Правил пользования сайтом».

Какая информация публикуется в разделе «Новости»?

Публикуемые на сайте новости прямо или косвенно относятся к тематике грузовых перевозок. Основной акцент в новостях делается на информацию, которая помогает транспортным операторам быть в курсе ситуации на рынке международных грузовых перевозок: ограничения на передвижение грузовых транспортных средств на международных автомагистралях в Европе и СНГ, сообщения от национальных и международных структур, уполномоченных регулировать сферу грузовых перевозок, дорожная обстановка на континенте в зимний период времени, информация, связанная с ситуацией на таможенных переходах, транспортные инциденты, аналитическая информация, сообщения от администрации сайта и другая полезная информация.

Зарегистрированному пользователю предоставляется возможность добавить свой комментарий к какой-либо новости. Для этого необходимо в подразделе «ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ» в нижней части страницы написать своё сообщение на тему прочитанной новости. После этого нажать «Отправить».

Как пользоваться подразделом «Мои закладки»?

Зарегистрированным пользователям, для их удобства, системой предлагается подраздел «Мои закладки», который находится в разделе «МОЯ СТАТИСТИКА» на главной странице сайта. «Мои закладки» позволяют собирать и архивировать полезную информацию, найденную пользователем на сайте, к которой впоследствии он всегда может иметь быстрый доступ. К собираемой и архивируемой информации относятся конкретные заявки по грузам или транспорту, объявления, опубликованными другими пользователями сайта, а также новости, опубликованные Администрацией Сайта.

Для того, чтобы добавить в «Мои закладки» заинтересовавшую пользователя заявку по грузу/транспорту, объявление или новость необходимо нажать на сопровождающий её оранжевый флажок. После этого цвет флажка изменится на зелёный - добавление в «Мои закладки» прошло успешно. К любой добавленной в этот подраздел информации у пользователя всегда будет удобный доступ, когда возникнет необходимость её повторного просмотра. У пользователя также имеется возможность удалить из подраздела «Мои закладки» информацию, которая утратила для него актуальность.

Возможность обмена сообщениями между пользователями (Messenger, чат).

Зарегистрированным пользователям на сайте предоставлена возможность обмена мгновенными письменными сообщениями (Messenger, чат). Для того, чтобы написать сообщение нужному адресату необходимо найти его на сайте. Следует обратить внимание на то, что для успешного поиска имеет значение латинские или кириллические буквы алфавита использовал адресат в написании своих имени и фамилии.

Существует несколько способов поиска. Например, открыть раздел «Компании и пользователи» в верхнем или нижнем меню сайта. В окне поиска подраздела «Все пользователи» следует ввести фамилию адресата, которому пользователь желает написать, и нажать на иконку «Поиск». В предложенном списке результатов поиска следует найти нужного пользователя и открыть его профиль. В открывшемся профиле пользователя необходимо нажать на иконку «Отправить сообщение». В нижней части открывшегося блока «ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ» следует вписать текст сообщения и нажать «Отправить». Адресат немедленно получит это сообщение.

Можно также вести поиск адресата, зная название компании, сотрудником которой он является или являлся. Для этого необходимо открыть раздел «Компании и пользователи». В окне поиска подраздела «Все компании« следует ввести название или даже часть названия этой компании и нажать на иконку «Поиск». Следует обратить внимание на то, что для успешного поиска имеет значение латинские или кириллические буквы алфавита использовались при регистрации компании на сайте. В предложенном списке результатов поиска следует найти искомую компанию и открыть её профиль. В открывшемся профиле компании необходимо открыть вкладку «Сотрудники». В открывшихся списках «Действующие сотрудники» или «Бывшие сотрудники» следует найти адресата вашей переписки и нажать на «Начать чат».

Каждому зарегистрированному на сайте пользователю сразу после регистрации присваивается персональный номер формата GTUХХХХХ. Он всегда указан в профиле любого пользователя чуть правее имени и фамилии. Зная этот номер можно ввести его в окно поиска в верхнем меню сайта и так найти пользователя. Открыв его профиль можно отправить сообщение. Следует также заметить, что упомянутым окном поиска в верхнем меню сайта можно пользоваться и для любых других поисков пользователей и компаний.

В любых заявках по грузам или транспорту, опубликованных объявлениях, созданным темам или комментариям к темам в разделе «Форуме», комментариям к новостям, размещаемых зарегистрированными пользователями указано авторство пользователя. Открыв его профиль можно всегда отправить ему письменное сообщение.

Один раз отправив сообщение кому-либо или получив его от кого либо, данный адресат навсегда будет сохранён в Messenger пользователя. Иконка Messenger расположена в верхней части сайта левее аватара пользователя. Клик на неё приведёт к открытию блока «ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ». Появление новых сообщений от других пользователей будет сопровождаться оранжевым флажком на фоне иконки Messenger с указанием числа этих новых сообщений.

Что такое блок лист? Как добавить показ предложений по грузам и/или по транспорту от конкретного пользователя в блок лист?

Опция «Блок лист» позволяет зарегистрированному на сайте пользователю отменить (заблокировать) показ для себя предложений по грузам и/или по транспорту от того или иного конкретного пользователя. Опция может быть востребована, если предполагается, что автор предложений является недобросовестным партнером с низким рейтингом, его информация часто бывает неактуальна, предыдущий опыт профессионального взаимодействия с ним был негативным или по любым иным причинам, которые пользователь сочтёт существенными. При правильном подходе опция может значительно снизить объём просматриваемой информации и сэкономить время и нервы пользователя.

Для того, чтобы отменить (заблокировать) показ для себя предложений по грузам и/или по транспорту от того или иного конкретного пользователя нужно открыть профиль этого пользователя. Найти профиль пользователя можно ознакомившись с разделом «Как на сайте найти нужного зарегистрированного пользователя или компанию, увидеть «Чёрный список компаний»?» на этой странице сайта. В открывшемся профиле нажать опцию «Блок лист», которую можно найти в правом верхнем углу визитки пользователя. В появившемся окне «Добавить в блок лист» будет показан текст следующего содержания: «Если вы не желаете далее видеть предложения по грузам и/или по транспорту от данного пользователя, заблокируйте их показ. При необходимости вы всегда сможете снять поставленные блокировки». Далее необходимо поставить «галочки» против «Предложения по грузам» и/или «Предложения по транспорту». В последующем, при отжатии «галочек» показ предложений по грузам и/или по транспорту восстанавливается, поставленные ранее блокировки деблокируются.

Что такое личный автопарк? Что такое автопарк компании? Как добавить транспорт в автопарк?

Любому зарегистрированному пользователю предоставляется возможность обзавестись на сайте собственным разделом «Личный автопарк». В разделе можно разместить, хранить, а в случае необходимости редактировать или удалять информацию о своих грузовых транспортных средствах. Для чего это нужно, какая от этого польза? При добавлении пользователем на сайте заявки по свободному транспорту, готовому перевозить грузы по определённому направлению, он может «прикрепить» к ней данные о конкретном грузовике, взятые из раздела «Личный автопарк». Это заметно сократит время заполнения многих полей заявки, даст возможность потенциальным партнерам составить точную и подробную картину о технических и количественных характеристиках предлагаемого пользователем транспортного средства. Информация обо всех имеющихся грузовиках пользователя будет отображаться в его личном профиле в разделе «Личный автопарк» и будет доступна для просмотра любым пользователям сайта.

Любому зарегистрированному пользователю, ставшему сотрудником компании или создавшему собственную компанию на сайте, предоставляется возможность иметь доступ к разделу «Автопарк компании». Наполнение, редактирование и удаление записей в разделе доступно будет лишь администратору компании. Удобства пользования разделом те же, что были описаны выше в разделе «Личный автопарк». При добавлении на сайте заявки по свободному транспорту, готовому перевозить грузы по определённому направлению, любой сотрудник компании может «прикрепить» к ней данные о конкретном грузовике, взятые из раздела «Автопарк компании».

О том, как зарегистрированному пользователю или администратору компании добавить грузовик в «Личный автопарк» или соответственно в «Автопарк компании», а также о том, как зарегистрированному пользователю или сотруднику компании «прикрепить» к заявке по свободному транспорту грузовик из раздела «Личный автопарк» или соответственно «Автопарк компании» максимально подробно изложено в подразделе «Автопарк» раздела «Компании и пользователи», с которыми можно ознакомиться в верхнем или нижнем меню сайта.

Правила работы раздела «Форум».

Правила работы раздела «Форум» максимально подробно изложены в разделе «4.6. Правила Форума» Правил пользования сайтом, с которыми можно ознакомиться в верхнем или нижнем меню сайта.

Как пользоваться блоком «РАСЧЕТ РАССТОЯНИЯ»?

Блок «РАСЧЕТ РАССТОЯНИЯ», расположенный на главной странице справа, позволяет, как зарегистрированному, так и незарегистрированному пользователю оперативно определять расстояние в километрах между двумя населёнными пунктами. Для этого необходимо в поле «Из города» ввести название первого населённого пункта и в поле «В город» ввести название второго населённого пункта. После этого следует нажать кнопку «Рассчитать». В случае, если один или оба города введены неправильно или название города (городов) неизвестно, блок сообщит об этом специальным текстом, выделенным красным цветом. В этом случае проверьте правильность написание города (городов) или попробуйте ввести их название на другом языке, например, английском. Также можно попробовать ввести в поле поиска название соседнего более крупного города.

Другим способом определить расстояние между двумя населёнными пунктами зарегистрированный пользователь может воспользовавшись разделами сайта «Добавить груз» или «Добавить транспорт». Для этого необходимо в одном из этих разделов воспользоваться опцией «Ввести вручную / выбрать на карте». После введения названий обоих населённых пунктов следует нажать «Проложить маршрут». Помимо итогового результата - расстояния между пунктами - можно увидеть и маршрут, проложенный на карте между ними. Удобство пользования опцией заключается ещё и в том, что название населённых пунктов можно вводить также и нажатием на их названия на карте.

Надо ли мне приобретать платный пакет?

Чтобы пользователь мог правильно ответить себе на этот вопрос необходимо посетить раздел «Возможности пользователей и цены», который можно найти в верхнем или нижнем меню сайта. В разделе в табличном виде подробно изложены возможности как пользователей без пакета, так и приобретших пакет «Gold». Ознакомившись с представленной информацией, пользователь сможет лучше понять действующие правила системы и определиться с выбором собственного статуса для успешной работы на сайте. При возникновении вопросов рекомендуем обращаться за разъяснениями в Администрацию Сайта.

Что такое «корпоративный пакет»?

Под корпоративным пакетом понимается возможность приобретения верифицированной компанией определённого количества пакетов «Gold light», не превышающего общего количества действующих сотрудников. В чём выгода приобретения пакета «Gold light»? Данный пакет по своим функциональным возможностям практически не отличается от пакета «Gold», но его стоимость значительно ниже.

Пакет «Gold light» может быть приобретён только сотрудниками (администратором) компании, имеющей действующую верификацию. Такие пакеты могут быть приобретены только после приобретения компанией хотя бы одного пакета «Gold». Приобретаются они в период действия пакета «Gold», действуют только в период действия пакета «Gold» и только пока пользователь является сотрудником компании, а у компании не истёк срок верификации или она не была лишена её администрацией сайта за нарушения. Также возможность приобретения таких пакетов не наступает в случае вхождения в компанию нового сотрудника с приобретенным им ранее пакетом «Gold».

Для того, чтобы ознакомиться с возможностями платных пакетов необходимо посетить раздел «Возможности пользователей и цены», который можно найти в верхнем или нижнем меню сайта. Это позволит вам лучше понять действующие правила системы и определиться с выбором собственного статуса для успешной работы на сайте.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые браузер (например, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari и др.) в момент посещения сайта сохраняет на устройстве пользователя (в компьютере, мобильном телефоне, планшете), чтобы идентифицировать браузер и сохраненную в нём информацию или настройки.

Файлы Cookie — это не вирусы и не программы. Они не могут установить то, что вы не хотите иметь на своем устройстве или узнать информацию из папок вашего устройства. Используются они обычно для улучшения взаимодействия с пользователем, отслеживания его перемещений на сайте, запоминания регистрационных данных, регистрации времени посещения, истории посещений, предпочтений и т. д. Таким образом, с помощью файлов cookie сайт получает возможность сохранять индивидуальные настройки пользователя, узнавать его и реагировать соответствующим образом. Использование файлов cookie можно заблокировать или ограничить, однако без файлов cookie будет невозможно полноценное использование всех функции сайта.